CHE COSA È LA MEDIAZIONE
LA MEDIAZIONE è un percorso in cui un terzo neutrale ed equidistante opera affinché le persone possano trovare un accordo con riferimento al loro conflitto. I protagonisti del conflitto sono i responsabili della ricerca di un accordo che li soddisfi il più possibile. Il mediatore supporta la comunicazione e aiuta a trasformare la relazione, secondo gli interessi e i bisogni espressi.
La mediazione si pone come uno spazio d’incontro nel quale il mediatore, figura neutrale, facilita il confronto fra le parti con l’obiettivo di giungere a una reciproca soddisfazione.
Nel rispetto del modello di riferimento, l’Istituto di mediazione applica strumenti di gestione positiva del conflitto in base ai diversi contesti in cui esso si manifesta.
I professionisti con diverse specializzazioni propongono specifici interventi di mediazione sociale, scolastica, sanitaria, familiare e di giustizia riparativa.
